取引条件

本ページは、Orpine Blend Zoneとお客様との間のサービス取引に関する条件を定めるものです。ご依頼いただく前に、内容をご確認ください。

利用者の義務

• 行動に関する条件：現地訪問や施工の際は、安全に作業できる環境のご提供にご協力ください。
• 禁止される行為：作業内容の無断転売や、当社名を用いた第三者への誤解を招く紹介は行わないでください。
• 内容の取り扱い：お渡しした植栽図面や資料は、ご自宅での利用を目的としたものです。
• 年齢について：お申し込みは成年の方、または保護者の同意を得た方にお願いしています。

お客様の責任

• 法令の遵守：敷地内での作業にあたり、必要な許可等がある場合はお客様にてご確認をお願いします。
• 補償に関する事項：お客様の指示により生じた変更については、責任の範囲をご相談のうえ定めます。
• 個人情報の取り扱い：ご提供いただく情報はプライバシーポリシーに基づき取り扱います。
• 第三者との関係：近隣の方や他業者との調整が必要な場合は、事前にご相談ください。

免責事項と責任の範囲

• 保証の限界：植物の生育は気候や環境に左右されるため、特定の結果を保証するものではありません。
• 責任の制限：当社の責任は、実際にご提供したサービスの範囲に限られます。
• 間接的な損害：間接的または派生的な損害について、当社は責任を負いかねます。
• 不可抗力：天災その他やむを得ない事情により、対応が遅れる場合があります。

法的情報

• 準拠法：本条件は日本法に準拠します。
• 紛争解決：万一の紛争が生じた場合は、まず誠実な協議による解決を図ります。
• 分離可能性：一部の条項が無効となった場合も、他の条項の効力は継続します。
• 条件の変更：本条件は、必要に応じて改定されることがあります。

お見積もりとお支払い

• お見積もり：現地調査のあと、植栽計画図とあわせて、植物、砂利、石材、作業日数を項目ごとに分けたお見積もりをお渡しします。
• 有効期間：お見積もりの有効期間は発行日から一か月です。植物の入荷状況によっては、品種の差し替えをご相談することがあります。
• お支払い：施工の代金は、施工完了の確認後にお送りする請求書にもとづき、二週間以内に銀行振込でお支払いください。

施工日と天候

• 雨天時の判断：植え付けは土が濡れすぎていると根付きが悪くなるため、前日に雨量を確認し、必要に応じて日程を改めてご相談します。
• キャンセル：施工日の五日前までのご連絡であれば無料で日程を変更できます。それ以降のキャンセルは、すでに手配した植物と資材の実費を申し受けます。

植栽後の生育について

• 根付くまでの期間：植え付けから一か月ほどは、ご案内した頻度での水やりをお願いします。この期間の管理が十分でない場合の枯れは、補償の対象外となります。
• 植え替えの補償：通常の管理をしていただいたにもかかわらず、三か月以内に枯れた株は、次回の訪問時に無償で植え替えます。
• 季節の変化：セダムは冬に赤く色づいたり、夏に一部が休眠したりします。こうした季節の変化は不具合ではありません。

季節ごとの管理プログラム

• 訪問の時期：管理プログラムでは、春、梅雨明け、秋、冬の前の年四回、お庭の状態に合わせて伺う日をご相談します。
• 作業の内容：伸びすぎた株の切り戻し、雑草の除去、砂利の補充、植物の状態の記録を行い、気になる点は写真を添えてご報告します。
• 契約の更新：管理プログラムは一年ごとの更新です。更新されない場合は、最後の訪問の際にご自身での手入れの要点をお伝えします。